Întrebări frecvente

Trimiteți-mi pur și simplu cererea dvs. pe e-mail la info@heide-reisen.de sau prin formularul de contact – cu perioada dorită și câteva detalii despre grupul dvs. De regulă răspund în una-două zile lucrătoare, iar restul detaliilor le stabilim printr-un apel telefonic personal. Rezervarea devine fermă abia după această discuție și confirmarea dvs.

Pentru că fiecare călătorie este diferită. Fiecare program este alcătuit împreună cu dvs. – potrivit intereselor, perioadei și mărimii grupului. De aceea, o discuție scurtă spune mai mult decât un PDF standard.

Da, cu mare plăcere. Grupurile sunt oricum mici și personale – după prima cină împreună toată lumea se cunoaște deja. Călătorii singuri nu sunt o excepție, ci o normalitate.

Dacă numărul minim de participanți nu este atins, vă anunț cât mai devreme posibil, înainte de data planificată. Sumele deja plătite se returnează, desigur, integral.

Majoritatea călătoriilor încep din Sibiu sau Brașov și împrejurimile lor – cele două orașe cu cele mai multe povești despre Transilvania. Punctul exact de plecare depinde de programul ales.

Cel mai bine este să vă rezervați singur/ă zborul, de obicei spre Sibiu sau Cluj – astfel rămâneți flexibil/ă la orare și companie aeriană. Dacă doriți, vă pot ajuta la rezervare contra unei taxe reduse de serviciu (20 € de persoană). Preluarea la sosire se stabilește individual, în funcție de program.

Organizez, în mod deliberat, grupuri mici și private – de obicei până la 7-8 persoane. Astfel rămâne timp pentru întrebări, discuții și mici ocolișuri neplanificate.

Toate călătoriile și tururile ghidate se desfășoară în limba germană. Eu le organizez, iar ghidajul la fața locului este asigurat de parteneri vorbitori de germană, care cunosc Transilvania ca pe propriul buzunar.

Pentru circuitele culturale și urbane clasice este suficientă o condiție fizică obișnuită. Ceva mai multă rezistență ajută la turele cu componentă de drumeție, de exemplu în zona Lacului Bâlea – dar și acolo etapele sunt planificate într-un ritm relaxat.

Ce anume este inclus – cazare, transferuri locale sau tururi ghidate, de exemplu – este precizat separat pentru fiecare program, deoarece călătoriile diferă. De regulă, nu sunt incluse taxele de intrare, băuturile și cheltuielile personale.

După confirmarea rezervării se achită un avans de 50 %, iar restul sumei se achită prin înțelegere individuală, înainte de plecare.